Aviso de Privacidade e Tratamento de Dados

1. Quem somos e nosso compromisso

A EnerMínio preza pela transparência, privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Este aviso esclarece como tratamos as informações e os arquivos de fatura enviados por meio da nossa plataforma digital.

2. Finalidade da coleta

Os dados e faturas enviados são utilizados exclusivamente para:

• Avaliação técnica do perfil de consumo e viabilidade de economia de energia;
• Eventual cadastro e vinculação da unidade consumidora ao portal de benefícios EnerMínio;
• Contato direto para apresentação do relatório de economia e esclarecimento de dúvidas.

3. Segurança, criptografia e mascaramento em camadas

Em conformidade com as melhores práticas e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Criptografia em repouso: seus documentos e dados pessoais são armazenados de forma criptografada (AES-256-GCM);
• Mascaramento por padrão: os dados sensíveis nunca ficam expostos abertamente. Qualquer visualização pontual é limitada à equipe autorizada e devidamente auditada;
• Arquivos protegidos: as faturas ficam em armazenamento privado com controle de acesso rigoroso e trilha de auditoria completa.

4. Retenção e descarte dos dados

Os dados são conservados pelo período necessário para a prestação do serviço e análise técnica (prazo padrão de até 12 meses após a conclusão do cadastro), sendo posteriormente submetidos ao processo de descarte seguro ou anonimização irreversível.

5. Seus direitos como titular (LGPD)

Você tem direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos, ou requerer a eliminação de dados tratados com seu consentimento, entrando em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais da EnerMínio.